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单项选择题
出租汽车驾驶员在营运业务过程中不应（）。
A.举止庄重
B.表情严肃
C.仪容端庄
D.语言和蔼 -
单项选择题
行车中遇其他驾驶人向自己询问路线时，应（）。
A.不予理睬
B.耐心回答
C.找理由拒绝
D.有偿回答 -
单项选择题
当出租车驾驶员与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。
A.在驾车时发泄情绪
B.带着情绪驾车
C.开赌气车
D.待情绪平静后再驾车
