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CRM只是销售过程的一部分。
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判断题
CRM系统的产生只是由于技术的进步。
判断题
在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
判断题
客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
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