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单项选择题
旅游市场的全球性具体表现为旅游者构成广泛，已由少数富裕阶层扩展到（）
A.白领阶层
B.管理阶层
C.精英阶层
D.工薪阶层和学生 -
单项选择题
企业的市场营销活动的内涵是从研究（）开始的。
A.顾客
B.管理
C.产品
D.环境 -
判断题
关于服务营销组合的理论主要包括服务营销三角模型、7Ps组合、7Ps+3Rs组合等。
