单项选择题
商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心，对于企业而言，对（）的精心策划和管理，是企业提高市场竞争力的保证。
A.商品实质层
B.商品实体层
C.商品延伸层
D.售后服务
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单项选择题
从商品的整体概念来看送货上门服务属于（）
A.商品实质层
B.商品实体层
C.商品延伸层
D.售后服务 -
单项选择题
广义的商品定义，即“商品是用于交换的（）”。
A.价值
B.使用价值
C.物品
D.效用 -
问答题
商品的质量变化有哪些？
