多项选择题
一个标准的战略业务单位的三个特点是（）
A.它是一个独立的单位
B.它是一个或一组相关的业务，可以单独地进行规划
C.有明确的竞争对手
D.有专门的经理人员负责战略规划和控制利润业绩
E.掌握一定的资源
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多项选择题
下列属于生存性公众的是（）
A.政府
B.金融业
C.社会公共事务机构
D.社区
E.股东 -
多项选择题
优先处理的订单有（）
A.订货量较小的订单
B.订货量较大的订单
C.相对简单的订单
D.相对复杂的订单
E.承诺交货日期最早的订单 -
单项选择题
下列属于混合型谈判策略的是（）
A.建立感情
B.针锋相对
C.软硬兼施
D.虚实相济
