单项选择题
编制培训计划时，关于培训目标，以下说法错误的是（）。
A、一次培训不可以有多个目标
B、每次培训至少有一个主要目标
C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任
D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质，以增加销售、提高利润水平
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单项选择题
以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点，接近培训与实际销售的距离？（）
A、会议法
B、小组讨论法
C、实例研究法
D、角色扮演法 -
单项选择题
在组织零售客户培训时，应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况，这属于培训中的什么内容？（）
A、产品知识
B、市场知识
C、销售技巧
D、顾客激励 -
单项选择题
以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容？（）
A、产品品质与特性
B、品牌文化内涵
C、产品的包装与价格
D、销售展示技巧
