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判断题
如客户通过网银、手机银行等自助渠道办理信用卡自扣业务,仅可绑定本人同名借记卡。
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如客户的还款金额大于透支金额,则多还款部分形成溢缴款,兴行银行需向客户支付溢缴款活期利息。
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外包催收机构应采取合法、合理、有效的催收方式,须妥善处理好与持卡人的关系,不得损害持卡人的合法权益,在催收中不得泄露客户个人资料,不得有损兴业银行形象。
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