多项选择题
以下关于“严禁新开户的账户档案中不留存银行核实人员与申请开户单位的招牌或路牌或办公环境等合影的信息资料”说法正确的是（）
A.新开户执行双人上门实地调查过程中，如选择拍摄开户单位办公环境，应注意拍摄能证明开户单位办公环境的标志作为合影依据。
B.实地调查人员需取得与开户单位的合影信息后，应将影像资料使用A4纸张打印后随账户资料一并保管。
C.对异地账户注册地实地调查确有困难的，可对单位在本地的经营场所进行实地调查，并在实地调查报告中加以说明。
D.“个体工商户”可不适用本条规定。
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多项选择题
以下哪些业务可不进行实地调查：（）
A.单位名称变更
B.注册资金变更
C.法定代表人或单位负责人变更
D.单位电话变更 -
多项选择题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）
A.若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。
B.审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。
C.若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。
D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。 -
多项选择题
以下关于强制扣划业务处理正确的说法是（）
A.填写“扣划存款通知书”回执联后盖章交执法人员，另一联通知书留底专管。
B.在协助办理扣划手续时，应登记《协助查询、冻结、扣划业务登记簿》，并由有权机关执法人员和经办人签字。
C.相关的强制扣款资料应专人、专夹保管、定期装订。包括：“系统输出凭证（TY04）”、执法人员的工作证件复印件、有权机关县团级以上（含）机构签发的协助扣划存款通知书原件；人民法院出具的扣划存款裁定书、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书原件等。
D.客户有疑问咨询银行时，柜员可通过450历史查询交易查出客户账户转账的对应账户信息（交易类型为36-转账明细查询）和扣划交易的相关信息（交易类型为20-备注）；通过查询交易找到扣划通知书后与客户进行解释。
