单项选择题
你在管理一个包含多阶段的项目，在每个阶段开始，都需要验证前一阶段的假设和决策，以便判断项目的商业需求是否依然存在。完成这一目标，你处于下列哪一个项目管理过程组？（）
A.监控过程
B.启动过程
C.收尾过程
D.执行过程
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单项选择题
你们公司将要承担一个重要的新项目，目前合同尚未签订，但管理层要求你往下进行，并且为项目配置了人员。此时，你应该怎么办？（）
A.等待，直到最后时刻再这样做
B.向客户索要一份意向书
C.向管理层解释在此时这样做不合适
D.只开始收集个人简历，但不做出任何资金承诺 -
单项选择题
为了提升公司运作效率，年初公司决定启动一系列的项目。下面是项目管理办公室收到的立项请求，其中哪一个项目可能无法获得立项批准？（）
A.向其他公司学习，改进当前的人力资源开放服务空间运作
B.建立中高层管理者的能力素质模型
C.增加客户教育使其理解公司操作流程，以降低客户对交货时间太长的投诉
D.建立组织项目知识库 -
单项选择题
某个项目正在施工过程中，项目经理接到客户代表的口头指示，要求把机柜的位置统一向后挪动2米，以让出空间给客户新采购的另外一台设备。项目经理接下来应该怎么办？（）
A.根据客户的新指示来安装机柜，因为目前还没有安装，按照计划是下周才开始安装，因此不会造成任何返工
B.要求客户提交正式的变更请求
C.分析这种变更给项目带来的影响
D.为了响应客户的变更，需要修改图纸和相关文件，向客户提出相应的费用请求
