多项选择题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。
A.交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收
B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付
C.交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收
D.交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件
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多项选择题
以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。
A.揽投
B.查询
C.咨询
D.投诉 -
多项选择题
以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有()。
A.保价费按保价金额的5‰收取
B.保价费按保价金额的1%收取
C.最高保价金额为每件5万元
D.最高保价金额为每件10万元 -
多项选择题
国内特快专递礼仪业务的投递服务费由()组成。
A.基本投递费
B.租车投递费
C.定时投递费
D.特定节假日投递费
