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单项选择题
参考咨询人员的基本素质包括（）
A.良好的职业道德
B.良好的交流能力
C.较高的外语和计算机能力
D.以上都是 -
多项选择题
即时虚拟参考一是通过即时通信软件来即时交流，这类软件如（）
A.QQ
B.MSN
C.Email
D.BBS -
单项选择题
中文科技期刊数据库（文摘版）的出版单位是（）
A.清华同方
B.中国人大
C.万方数据
D.重庆维普
