问答题
简答题
营业员上班时和顾客的身份是平等的吗？为什么？
【参考答案】
不平等，营业员上班时的行为是“非个性”行为，一言一行都代表着企业形象。因而营业员应树立这种群体整体意识，不能放纵自己的行......
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