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单项选择题
跟进《上门服务管理规程》，下列描述不正确的是（）.
A、上门服务工作完成后，应请业主检查验收，并在《服务工作单》上签名及留下意见并交一联给用户留底。
B、对业主提供的材料，应检查有效性和完好程度，发现任何问题应及时与业主沟通。
C、维修人员和清洁人员接到上门服务指令后20分钟内准备好工具袋、鞋套、垫布、毛巾等服务需要的用品。
D、等候5分钟，可确认屋内无人的，应留一张纸条。 -
单项选择题
根据《上门服务管理规程》，按门铃一次不超过（），稍后约（），如无人应答，再重复一次。
A、3秒10秒
B、3秒15秒
C、5秒10秒
D、5秒15秒 -
单项选择题
根据《上门服务管理规程》，工作人员敲门应力度适当，有节奏，敲门应（）.
A、两长一短为一组
B、两长两短为一组
C、一长两短为一组
D、一长一短为一组
