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单项选择题
办理网上企业客户服务业务，二级分行必须和企业客户签定（）。
A、中国建设银行网上银行企业客户服务协议
B、中国建设银行网上银行企业服务客户申请表
C、中国建设银行网上银行企业客户服务账户登记表
D、中国建设银行网上银行企业客户服务帐户授权书 -
单项选择题
如客户在网上银行自行查询或依据银行的对账单发现账单与本人的实际交易操作不符，应及时告知银行，银行应在（）工作日内将处理结果向客户反馈。
A、1个
B、3个
C、5个
D、10个 -
多项选择题
注销总行手机银行服务可以在（）。
A、任何一部可上网手机
B、建行网站（www、ccb、com）或建行网点注销手机银行服务
C、拨打当地运营商服务电话退订“建行手机银行”定制服务，运营商即停止收取信息服务费
