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判断题
在与客户的关系中，我们不仅应注重客户的满意度，更应注重客户的忠诚度。
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客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
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客户并不依赖我们，而我们却需要依赖他们。
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客户是一种称号，像我们一样有思想感情，有自己的偏爱和偏见的人。
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