相关考题
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多项选择题
下列适合于饭店管理人员的培训方法，包括（）。
A.情景培训法
B.案例研究
C.工作指导性培训
D.工作轮换 -
多项选择题
（）构成了人力资源能力的两个基本方面。
A.体能
B.学习能力
C.智能
D.技能 -
多项选择题
饭店员工培训的内容一般可以划分为（）。
A.文化知识培训
B.服务技能技巧培训
C.服务意识与职业道德培训
D.管理培训
