多项选择题
储蓄机构业务办理过程中无纸化相关规定,说法正确的有()。
A.柜面无纸化包括柜面免填单、回单电子化等环节
B.实行柜面无纸化的网点必须加强各个业务处理环节的控制风险
C.客户办理业务时,柜员应认真核对客户口述的业务种类、金额等交易所需信息,确保按客户口述内容进行系统操作
D.客户进行交易信息确认时,需提醒客户核对户名、业务种类和金额等关键信息
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多项选择题
预留密码的各类存款凭证可在全国任一网点办理以下()业务。
A.存款
B.取款
C.密码更改
D.销户 -
多项选择题
下列关于凭证手工批注规范,说法正确的有()。
A.柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查
B.因故需要手工进行填写的,应按规定使用钢笔或碳素笔,需要使用黑色墨水
C.手工填写后在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改
D.客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在,则输入该汉字的汉语拼音(大写)代替 -
多项选择题
客户持存折/单办理需通过长短波灯检验的交易时,在确定符合长短波荧光丝防伪特征后,还应重点检查存折/单()位置。
A.户名
B.明细
C.印刷号
D.账号
