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单项选择题
处理职员关系的目标：造就职员良好的组织信念、明白并尽量满足职员不同层次的需要、（）。
A.建立正常的沟通渠道
B.开展职员教育和培训
C.制造和爱护良好的工作环境
D.让职员分享足够的组织信息 -
单项选择题
职员关系是指组织内部全部（）关系，但它并不完全等同于组织中的人事关系。
A.内在
B.人事
C.企业
D.公众 -
单项选择题
“收集的信息包括各职能部门的工作报告、组织的年度工作报告、销售和服务记录、财会记录、生产报表、广告费用开支表等。”这是属于组织的哪一个渠道（）？
A.内部
B.外部
C.中间
D.直截了当
