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单项选择题
最低层次的客户关系是（）
A.品牌关系
B.疏远关系
C.面对面关系
D.亲密关系 -
单项选择题
为了获得客户的忠诚，我们需要提供：（）
A.不满意服务
B.一般客户服务
C.客户关系管理
D.优质客户服务 -
单项选择题
为了摆脱竞争对手的威胁，尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠（）
A.不满意服务
B.一般客户服务
C.客户关系管理
D.优质客户服务
