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单项选择题
建立良好的护患关系，很大程度上取决于护士的人际能力及其（）
A.权威性
B.主动性
C.变通性
D.主导性
E.灵活性 -
单项选择题
下述在记忆过程中不包括的环节为（）
A.验证
B.保持
C.回忆
D.识记
E.再认 -
单项选择题
某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取（）
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.实验法
E.以上都不是
