欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 话务员基础知识

问答题

简答题

什么是话务预测的目的?

    【参考答案】

    预测话务量的主要目的是为了计算满足预定的服务水平所需的基本员工数、系统能力和中继线数量,尽量降低放弃率并减少异常中断话务......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题