多项选择题
投保人与被保险人非同一人时，以下哪些情况可以通过全球e家办理身故受益人变更（）。
A.被保险人已成年，但被保险人预留证件是二代居民身份证时
B.被保险人已成年，但被保险人预留证件非二代居民身份证时
C.被保险人未成年，但投保人为被保险人父母时
D.被保险人未成年，但投保人为被保险人祖父母时
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多项选择题
以下哪些情况无法通过全球e家办理续期银行账号变更（）。
A.保单已豁免保费
B.保单已缴清
C.投保人证件已过有效期
D.保单已中止 -
多项选择题
通过全球e家办理通讯方式变更时，以下哪些内容是必填项（）。
A.国家、省市区县、乡镇街道、详细地址、邮政编码
B.邮箱
C.手机号码
D.家庭固话 -
多项选择题
官网自助服务系统没有以下哪些保全项（）。
A.证件有效期变更
B.身故受益人变更
C.退保
D.生存金领取
