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多项选择题
来客接待有（）工作。
A.领导接待
B.群众接待
C.内宾
D.外宾 -
判断题
发文字号是发文机关的代字，必须要用最能体现发文机关特点的字符来表现。 -
多项选择题
办公室的环境管理包含以下几种？（）
A.视觉环境管理
B.保健与安全管理
C.空气环境管理
D.听觉环境管理
