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单项选择题
所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。
A.房务中心
B.商务中心
C.代办处
D.问讯处 -
单项选择题
饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。
A.生活
B.轮流换岗
C.着装
D.培训 -
单项选择题
饭店前厅行李组领班负责办理（）行李的检点，签收和交接工作，并做好记录。
A.散客
B.外籍客人
C.国内客人
D.团队
