单项选择题
门店上个月平均等位时间是17.6分钟，本月设定的目标是16.7分钟，以下哪个行为是有帮助的？（）
A.提高座位利用率
B.为团队赋能，使团队兴奋，创造值班高潮
C.达成4个1分钟
D.以上皆是
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单项选择题
月度目标大众点评服务分达成9.4，以下哪些目标行为与此目标无直接联系（）
A.桌桌有承诺，且上沙漏，抽查10桌，100%达成
B.确保0估清，菜品预估与实际相符，每餐抽查3道菜
C.桌桌询问菜品意见，退菜率1%
D.发放20元代金券，目标回收率3% -
单项选择题
用于展示前厅员工带训详细情况的表格是（）
A.初级员工训练计划表
B.前厅员工训练情况一览表
C.初级员工训练计划参考表
D.以上皆是 -
单项选择题
初级员工工作站鉴定方式包含（）
A.口头提问
B.情景模拟
C.岗中观察
D.以上皆是
