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单项选择题
“能不能够”主要是对员工（）进行分析。
A.工作态度
B.知识、技能
C.了解规章制度的程度价值观 -
单项选择题
（）属于以牙还牙型问题员工的表现形式。
A.容易沾自喜
B.工作作风拖拉
C.一些场合故意顶撞上司
D.情绪低落，与上司处处作对 -
单项选择题
对于恶意的冲突，应用（）解决。
A.上级强制仲裁
B.解决关键问题
C.强调对事不对人
D.换位思考
