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单项选择题
因人的认识、情感、态度等因素产生的沟通阻碍称为（）
A.观念障碍
B.习俗障碍
C.组织障碍
D.心理障碍 -
单项选择题
负责公关程序优化和实施的是（）
A.组织最高决策层
B.公关专业人员
C.消费者热线接待人员
D.法律顾问 -
单项选择题
计划大型项目时更适合选择（）
A.甘特图
B.贝纳通图
C.计划评审技术图
D.SWOT 分析图
