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单项选择题
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急
A.轻微
B.普通
C.重要
D.严重 -
单项选择题
厂家硬件维修按紧急程度细分为一般和（）维修两类。
A.重要
B.次要
C.紧急
D.特急 -
单项选择题
集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为初级专家、设备级专家、系统级专家和（）四级。
A.中级专家
B.高级专家
C.特级专家
D.网络级专家
