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多项选择题
按照程序法的要求，企业在进行市场营销策划时必须经过的四个阶段是（）
A.收集资料
B.制定策划计划
C.进行市场营销调研和企业诊断
D.营销方案的设计与实施
E.测评效果 -
多项选择题
对经营者客户进行信用调查时应注意其（）
A.经营方针与公司是否一致
B.资产与信用状况、与消费者关系状况
C.营业场地与环境状况、整体社会形象
D.员工组织纪律、劳动效率、服务态度与责任心等综合素质状况
E.库存的均衡、稳定与安全状况 -
多项选择题
影响道德性营销策划的外部因素主要有（）
A.社会经济因素
B.文化因素
C.市场因素
D.企业领导因素
E.政府法律调控因素
