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单项选择题
决策过程的第一步是（）
A.明确目标
B.诊断问题
C.拟定方案 -
单项选择题
组织为求生存和发展，必须与外界沟通，第一步是（）
A.知识沟通
B.信息沟通
C.思想沟通
D.感情沟通 -
单项选择题
（）实质上就是信息的传递和处理过程，包括输入、分类、筛选、储存、使用、输出、反馈等环节。
A.协调
B.交流
C.沟通
D.信息管理
