单项选择题
客票设备故障、包车、军运等特殊情况下，车站可使用（）为旅客发售或到站补办车票，备注栏目应如实填写旅客身份信息。
A.代用票
B.行李票
C.包裹票
D.铁路运输合同
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单项选择题
客票代售点发生误售车票，由（）负责办理免费退票。
A.最近车站
B.客票代售点
C.任意车站
D.代管站 -
单项选择题
客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的自检、互检、（）复核制度，防止发生差错。
A.他检
B.自检
C.自查
D.总检 -
单项选择题
客服系统及自动检票系统故障按照车站规模、客流情况及社会影响等因素，分为（）类。
A.二
B.三
C.五
D.四
