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单项选择题
良好的人格特征包括了一系列的特点，其中不包括（）。
A.乐观
B.开朗
C.羞怯
D.认真 -
单项选择题
信息化尤其是对（）的发展产生了重大的影响。
A.社会
B.经济
C.信息
D.文化 -
单项选择题
创建一个良好的人际关系，首先你需要有真诚地（），而不是阿谀奉承，不是流于表面。
A.鼓励和赞美
B.交流与赞美
C.鼓励与支持
D.支持与互助
