多项选择题
客户市场关系营销包括以下重要阶段（）
A.保持客户关系阶段
B.建立客户关系阶段
C.解除客户关系阶段
D.稳定客户关系阶段
E.加强客户关系阶段
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多项选择题
数据库营销的方式有（）
A.横向协作方式
B.基础运营方式
C.购买运营方式
D.租赁运营方式
E.纵向协作方式 -
多项选择题
定制营销中，具体产品策略有（）
A.生产科技化
B.产品配件通用化
C.产品绿色化
D.产品组合化
E.产品多能化 -
单项选择题
客户是公司生存与发展的基础，是市场竞争的根本所在。关系营销更重要的目的是（）
A.争取新客户
B.保持原有客户
C.客户定位
D.客户开发
