相关考题
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多项选择题
员工手册中安全服务理念是指：（）
A.安全是公交的命脉
B.服务是企业的灵魂
C.用安全创造效益、构建和谐
D.以服务提升品牌、赢得优先 -
多项选择题
员工手册中公交企业精神是指（）
A.全心全意的服务
B.同舟共进的团队
C.言行一致的诚信
D.敢作敢为的责任
E.无私无畏的奉献 -
多项选择题
在工作中发生恶性服务纠纷事件、严重影响企业声誉和正常工作秩序的，主要包括（）。
A.司乘人员在营运生产中，不遵守企业安全服务规定，出现打骂乘客等恶性事件、被主流新闻媒体、省市报刊持续曝光或上级主管部门批示追责、造成重大社会影响、严重影响企业声誉的
B.蓄意滋事、组织或煽动员工停工罢运，产生严重后果，影响企业正常营运生产秩序的
C.在营运途中发生内部员工之间相互打架斗殴、造成交通拥堵或新闻媒体曝光等严重后果的
D.弄虚作假、欺上瞒下，以各种理由和手段骗取收入或单位奖励、金额在人民币1000元以下的
