多项选择题
布菜尔等人认为,一个成功的质量小组应具备的特征有:()。
A.得到高层管理者的承认
B.成员受过人际关系和解决问题技能的训练
C.成员不会因提建议而受到冷遇
D.如成员提出有用建议应受到奖赏
E.成员应经常更新
                    
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 一个人的态度较不易改变,应该具备的特性有:()。
 A.幼小时形成的 
 B.长时期内前后一贯
 C.认识、情感、意向的协调且稳定
 D.外来压力大
 E.与价值观联系密切
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 群体规模对群体行为的影响主要表现为:()。
 A.影响群体的内聚力 
 B.影响成员的满意感
 C.影响群体的决策速度
 D.直接影响群体的绩效
 E.影响群体目标
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 信息沟通的相互作用分析理论认为,心理上表现出“儿童自我状态”的人,其行为特征是:()。
 A.好奇 
 B.冲动
 C.服从
 D.任人摆布
 E.责骂
 
             
             
                
            