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单项选择题
游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()
A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动
B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲
C、分析原因,对症下药
D、尊重游客,不愿听讲就不讲 -
单项选择题
在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用何种方法较为妥当?()
A、与游客摆事实,讲道理
B、注意求同存异,不强人所难
C、不予理睬个别游客
D、告之全团导游员的观点是对的 -
单项选择题
导游员在讲解豫园时,用简洁的语言突出介绍了豫园与拙政园的不同之处,这种讲解方法属于()。
A、渗透法
B、重点法
C、陈述法
D、情景法
