多项选择题
班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在前期准备的时候需要（）
A.放松员工的紧张心理
B.告诉员工学习的内容与目的
C.确定员工对该作业的掌握程度
D.使其处于日常的位置
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多项选择题
次要的表达和强化机制包括（）
A.组织设计与组织结构
B.企业制度与组织程序
C.企业的各种典礼和仪式
D.物理空间、外观以及建筑物的设计 -
多项选择题
企业研究中关于人的假设这么认为（）
A.人是理性的经济人
B.人是社会需求主导的社会动物
C.人是问题的解决者，并追求自我实现，其需求之一是迎接挑战和发挥才能
D.人是复杂且可塑的 -
多项选择题
班组文化理念系统建设可通过建立（）
A.班组口号
B.班组使命和宗旨
C.班组目标和班组精神
D.班组哲学和价值观
