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单项选择题
著名质量管理专家朱兰博士提出了()
A、质量管理三部曲
B、质量管理四部曲
C、质量管理五部曲
D、质量管理六部曲 -
单项选择题
首先提出全面质量管理概论的是美国的()
A、朱兰
B、菲根鲍姆
C、休哈特
D、大明 -
单项选择题
为达到质量要求提供信任的过程是指()
A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量改进
