多项选择题
一个满意的顾客能为企业带来（）。
A.购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客
B.忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感
C.对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话
D.忽视公司的错误
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多项选择题
社会责任营销观念要求企业在制定营销决策时权衡（）等方面的利益。
A.企业利润
B.消费者需要的满足
C.无形资产回报
D.社会利益 -
多项选择题
营销观念的特点描述正确的是（）。
A.企业的经营是以顾客需求的满足为中心
B.企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C.企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D.企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动 -
多项选择题
市场按商品流通的交易形式分类可以分为（）。
A.现货市场
B.期货市场
C.批发市场
D.零售市场
