多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对存在（）的银行业金融机构，责令限期进行整改，并依法依规采取约谈高管人员、暂停准入事项等监管措施。
- A.客户投诉
B.安全隐患
C.风险隐患
D.侵害客户合法权益
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多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应加强对公众的持续宣传引导，通过海报、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式，提示公众（），提高公众风险防范和依法维权意识。
A.警惕高息诱惑
B.警惕资金掮客
C.警惕附加承诺
D.警惕他人代办 -
多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，对于涉事机构（）的，可在考核中酌情考虑；对于发生风险事件隐瞒不报的，要从严从重处罚。
A.推迟暴露
B.积极处置
C.主动报告
D.自查发现 -
多项选择题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，将风险事件防控工作纳入绩效考评，落实（），切实发挥绩效考评的导向和约束作用。
A.事发机构的第一责任
B.相关业务管理部门的管理责任
C.监督管理部门的监督责任
D.业务管理部门的第一责任
