多项选择题
以下哪种场景不需要点击广义（）
A.客户来电查证刚刚的扣费情况，但因系统仍未更新，客服建议客户稍后重复来电，客户接受
B.客户来电查询扣费，一开始时意见很大，或有投诉意向的负面字眼描述，后来经客服解释后客户直接接受。
C.客户来电语气平和问，我这几天没用电话不知道怎么回事少了X钱，你帮我查查怎么回事
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多项选择题
业务提醒短信：（）
A.（服务办理通知短信）"统一修改为"尊敬的客户：您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理，请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动"
B.（服务开通通知短信）"统一修改为"尊敬的客户：感谢您办理国际/港澳台相关业务，您可关注"中国移动国际漫游"微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下，如遇问题，请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示：航空和游轮上漫游费用较高，如不使用请关闭手机。中国移动
C.没有提醒 -
单项选择题
50元5G省内无虑包，有效期多少天（）
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天 -
多项选择题
预付费品牌客户需要在以下哪种情况才可以重置密码？（）
A.正使用状态
B.停机状态
C.保留期
