相关考题
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多项选择题
电子商务中客户关系管理的作用主要体现在（）。
A.重塑企业营销能力
B.提高客户关系管理的水平
C.实现商品和服务的标准化
D.坚持客户服务体验建设 -
单项选择题
客户关系管理的理念是（）。
A.以生产为中心
B.以销售为目的
C.以客户为中心
D.以产品为中心 -
判断题
伙伴关系管理是企业通过与渠道伙伴的接触以及根据相应合同中所获得的有关渠道伙伴的信息，对渠道伙伴进行的有效的分类管理。（）
