多项选择题
以下哪几类用户可免预存开通国际和港澳台长途漫游业务（）。
A.全部星级用户
B.在网6个月及以上用户
C.融合业务中的移动用户
D.集团客户关键人
E.办理银行托收的用户
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多项选择题
以下（）类用户客服中心不受理国际业务和台港澳业务，建议用户到当地自营厅办理。
A.用“营业执照”登记的用户
B.用“单位名称”登记的用户
C.用“护照”登记的用户
D.用“港澳居民往来内地通行证”登记的用户 -
多项选择题
为CBSS融合用户重置宽带密码，以下说法正确的是（）。
A.须主号码来电
B.须验证主号码服务密码
C.重置后的密码为宽带账号后六位数
D.通过CBSS——营业受理——资料维护——密码变更 -
多项选择题
为确保VIP客户的感知，对于VIP客户来电在以下哪些情况下都需要回电（）。
A.验证密码后未进行二次确认但电话断线
B.无声电话
C.交流中电话断线
D.为用户刷新宽带账号或复位在线未确定是否恢复
