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判断题
传统冲突观点认为对于所有群体和组织来说,冲突都是与生俱来的,是组织发展不可避免的后果。
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判断题
冲突的原因主要包括沟通不良、成员间缺乏坦诚与信任、管理者不能满足组织成员的某些需求等。
判断题
有沟通必然存在分歧,而沟通也是解决分歧最有效的方式。
判断题
在跨部门沟通中彼此都装作看不见,这种“装糊涂”的结果是造成工作效率低下,甚至是发生安全事故的主要原因。
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