单项选择题
客户之间的关系有多种类型,菲利普∙科特勒把与客户之间的关系区分为五种不同的关系,其中“基本型”是指()
A.销售人员把产品销售出去就不再与客户联系
B.销售人员把产品销售出去并鼓励客户在遇到问题或有意见时同公司联系
C.公司不断的与客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展
D.公司销售人员不断同客户联系,提供有关改进产品用途的建议或者新产品的信息
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单项选择题
在企业中流行着“销售一代、生产一代、研究一代、构思一代”的说法体现了21世纪市场竞争具有的特点是()
A.产品品种数飞速膨胀
B.产品生命周期越来越短
C.客户对交货期的要求越来越高
D.客户对产品和服务的期望越来越高 -
单项选择题
供应链上,一个企业风险的减少可能会导致相关企业风险的增加,这体现了供应链风险具有()
A.动态性
B.复杂性
C.传递性
D.此消彼长性 -
单项选择题
根据美国研究人员对供应链绩效的研究报道,每1美元中就有0.85美元流向仓储和运输过程,这说明()
A.物流过程对供应链响应周期的影响是巨大的
B.物流过程对供应链总成本的影响是巨大的
C.物流过程对供应链总库存水平的影响是巨大的
D.物流过程对供应链交付可靠性的影响是巨大的
