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单项选择题
下面几项中,哪项属于抱怨未能解决对公司的影响()。
A.公司信誉下降
B.公司发展受限
C.竞争对手获胜
D.以上都是 -
单项选择题
拨打电话联系客户时,一定要避开什么时间段比较合适()。
A.节假日
B.夜晚
C.临下班时间
D.以上都是 -
单项选择题
沟通过程中,不属于倾听的层次是()。
A.沉默不语
B.听而不闻
C.专注的听
D.主动的听