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单项选择题
下面不属于倾听的技巧（）
A.设身处地
B.积极回应
C.据理力争
D.准确理解 -
单项选择题
建立授权的约定，上司与下属要做四个方面的工作，哪项不符合（）
A.事先沟通期望
B.上下对话
C.约定“条款”
D.约定“硬约束” -
单项选择题
“你让三分，我让三分”这是解决冲突的（）方式。
A.妥协
B.竞争
C.回避
D.迁就
