单项选择题
以下哪项是客户经理职责之一？（）
A.网点统计报报表制作
B.制定并执行VIP客户联系方案
C.针对非VIP客户的营销活动
D.担任大堂经理和个人业务顾问后备
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单项选择题
下面哪个是检验网点弹性排班计划的实施成效的主要评价指标？（）
A.客户满意度
B.客户等候时间
C.客户放弃率
D.以上都是 -
单项选择题
一位客户要用现金付款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
A.电话银行
B.网上银行
C.储蓄卡
D.以上都是 -
单项选择题
一位客户要办理小额存款。根据这个线索，您可以推荐以下哪些产品？（）
A.自助服务设备
B.理财账户
C.信用卡
D.以上都是
