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 目前,工商银行已为信用卡客户提供了多种短信服务,如()。
 A.账户余额变动短信提醒 
 B.旅游信息短信提醒
 C.信用卡额度调整结果通知
 D.到期还款短信提醒
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 面对面营销的特点包括()。
 A.深层认识客户,直接观察到客户的性格特点 
 B.了解交谈习惯、投资喜好,掌握客户对工商银行服务的接受程度
 C.有助于与客户保持紧密的联系,避免双方关系的中断
 D.更容易与客户交流,营销的成功率提高
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 联名账户业务操作卡不包括()。
 A.牡丹国际卡 
 B.牡丹贷记卡
 C.牡丹灵通卡·e时代
 D.理财金账户
 
             
             
                
            