单项选择题
以教育行业为例，其行业变革趋势不包括哪项？（）
A.更多渠道获得各类的学习资源
B.移动互联网催生移动终端学习
C.发明数字教室、虚拟实验室
D.教师与学生面对面授课指导
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单项选择题
GB是属于什么标准？（）
A.强制性国家标准
B.推荐性国家标准
C.国家标准指导性技术文件
D.国军标代号 -
单项选择题
绘制业务流程图时，关于泳道和分割线的描述错误的是（）。
A.两者都能区分职能部门
B.两者都能区分业务阶段
C.业务流程图都包含两者
D.两者是相互垂直的 -
单项选择题
以下哪项不属于梳理业务流程的5W1H方法？（）
A.why
B.what
C.who
D.happen
